型番が分からないのですが、注文できますか？
今お使いの機器の写真や、扉・電気錠のメーカー名が分かれば、合う機器をお調べします。お電話かお問い合わせフォームでご相談ください。
送料はいくらですか？
送料は「ご利用案内」に記載しています。北海道・沖縄県は追加送料がかかります。ご注文の確認画面で、送料を含めた合計金額をご確認いただけます。
どんな支払い方法がありますか？
クレジットカード（PayPal）、銀行振込（請求書払い・前払い）、代金引換、法人売掛（お申込み・審査あり）がご利用いただけます。
法人売掛（後払い）は使えますか？
会員登録のあと、マイページから法人売掛をお申込みください。当社で確認し、承認するとお支払い方法に「法人売掛」が表示されます。
領収書や請求書はもらえますか？
ご注文の状況ページとマイページから、請求書・領収書（PDF）をダウンロードできます。領収書は、商品の発送時にもメールでお送りします。
5年保証とは何ですか？
当社が販売した電気錠制御盤には、メーカー保証1年に加えて、当社の長期延長保証5年が付きます。
返品・交換はできますか？
初期不良は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品はお受けできません。